論壇得到了多家重卡經銷商、配件商及車輛服務商的支持，其中唐山豐潤軍輝汽貿攜歐曼重卡*新車型亮相鋼鐵物流發展論壇同期展會。

唐山市物流行業協會在會議期間對軍輝汽貿高總進行了專訪。

唐山市物流行業協會：高總，您好，首先歡迎軍輝汽貿參展第一屆鋼鐵物流發展論壇，我代表會議主辦方對軍輝表示歡迎，請高總為與會介紹一下軍輝汽貿的發展歷程？

高總：感謝唐山市物流行業協會提供此次平臺。唐山市豐潤區軍輝汽車銷售服務處成立時間較早， 2007年唐山豐潤軍輝就是歐曼重卡唐山豐潤特約維修站，地處京津地區，緊鄰京哈高速和102國道，地理位置優越，交通便利，占地15000平米。目前豐潤軍輝主要從事歐曼重卡銷售和多品牌重卡售后維修等業務，同時下設“唐山弗連卡運輸有限公司”、“唐山市豐潤區軍輝貨運聯合車隊”和保險超市等部門。為客戶提供銷售及售后一條龍服務。

唐山市物流行業協會：唐山市物流行業協會在今年5月份參加了軍輝汽貿公路港新店開業典禮，目前軍輝汽貿歐曼重卡銷售情況如何？請為大家簡單介紹一下。

高總：2018年豐潤軍輝與福田公司簽約成為歐曼重卡特許銷售商同時被授予五星級特約維修站。5月份豐潤軍輝正式在唐山公路港開設新店，為唐山運輸公司、車隊帶來歐曼重卡銷售、售后維修一體化解決方案。短短數月以來，公司銷售量已經突破數百臺，服務于唐山豐潤、豐南、路南、玉田等唐山地區運輸公司、車隊，受到了大家廣泛的好評。

 

唐山市物流行業協會：成立短短數月時間就取得了這么好的銷售成績，離不開歐曼重卡過硬的質量，請高總為我們介紹一下歐曼重卡的優點。

高總：歐曼重卡的優點還是非常多的，唐山歐曼重卡保有量足可以說明?？傮w來講，歐曼重卡主要有節油、高效、安全、環保等優點。歐曼重卡采用康明斯發動機，優化了動力效率，提升燃油經濟性，采用新一代康明斯發動機進一步提升轉化效率。歐曼重卡采用歐洲標準安全車身，保證駕駛人員生命安全。歐曼重卡康明斯發動機燃油消耗率更低，碳排放減少5-10%，滿足國家*新尾氣排放標準，減少顆粒物、HC排放，綠色環保。

 

唐山市物流行業協會：我們知道除過硬的產品質量，周到的售后服務也是用戶迫切需要的，高總請您為各車隊、物流公司介紹一下豐潤軍輝在售后方面做了哪些努力？

高總：目前豐潤軍輝是省一類資質維修企業，福田戴姆勒全系商用車一級銷售商，售后服務商，濰柴旗艦站，法士特變速箱五星服務站。

豐潤軍輝可為車主提供管家式服務流程，提供給客戶較大保障，針對本區客戶，我們會周期性走訪，了解客戶需求和車輛使用情況，對出現的問題及時給予解決，對擁有的車型和臺數，運輸物資做詳細記錄，定期電話回訪，實時掌握客戶需求。我們建立微信群將維修現場照片上傳到群，監督維修質量，并將照片逐一發給客戶微信，特色維修服務可實現用戶在休息室觀看維修車輛過程，體會到了高品質服務。

 

唐山市物流行業協會：過硬的產品質量，周到的售后服務為軍輝迎來了客戶的信任，感謝高總接受我們的專訪。您對我們會議有哪些建議，您希望我們在哪些方面有所提升？

高總：會議上認識了一些車隊、運輸公司。希望在以后會議能有更多機會與客戶對接，提高咱們物流行業協會平臺的資源利用率。謝謝。